Wie beantworte ich eine Buchungsanfrage?

Begeben Sie sich auf Ihren "Posteingang" Ihres Roomlala Accounts.

Klicken Sie auf den Button „Unterhalten“, um die Details der Buchung mit dem Mieter zu besprechen oder klicken Sie auf den Button „Ablehnen“, wenn Sie der Anfrage nicht nachkommen möchten.

Wenn Sie eine Anfrage ablehnen, können Sie dem Mieter eine personalisierte Nachricht schreiben, in der Sie die Gründe dafür erklären.

Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, den Mieter dazu aufzufordern, die Buchung direkt über die Online-Zahlungsplattform von Roomlala zu bezahlen, indem Sie auf „Vorab bestätigen“ klicken.

Wenn Sie nicht innerhalb von 48 Stunden auf die Anfrage eines Mieters antworten, läuft die Anfrage automatisch ab.